因厕所马桶盖坏了，我就在网上找了马桶盖维修的这块，于是就找到了啄木鸟家庭维修，因为啄木鸟也是大品牌，应该值得相信，于是在网上联系了客服，客服也给我安排了工作人员上门检查了一下，然后看完之后就报价是320元，当时我就觉得贵，也没有想太多 只要能够换好，质量好也行，于是我就答应了，师傅就出去买材料，抖客网，材料实在太差了，很薄，跟我马桶又不符，于是在6月26日，就坏了，我体重70斤也能把马桶盖坐坏，这个材料是豆腐渣吗？ 于是我跟客服反映，客服让工作人员与我联系，工作人员完全没有要解决的意思，就说已经过了质保期，是我自己的问题，也没有退款一说了，我现在诉求就是要退款，不相信啄木鸟的材料了